关于轻量指南
把散落各处的栏目说明,收进一本随手能翻的索引
轻量指南从 2019 年起维护 WEPOKER 轻量版的栏目内容,累计推出 150 余期双周更新。九个编辑分成三组,把入口说明、场景案例与设备切换的问题一条条编进去,让临时要查的人少绕几圈。
起点:一本为了方便查找而做的手册
2019 年之前,关于入口的说法散在不同地方。有人记得在某一页,有人记得在某一期,翻出来的版本还各自带着自己的时间,谁也说不好哪一份更近。
麻烦在换设备的时候最明显。手机上刚看过的位置,换到平板再打开就找不回来了,只能从头翻一遍,翻到一半又不确定是不是同一份。
我们把这些说明归拢成一份带编号的索引,每一版标上日期。你先确认手上这份属于哪一期,再顺着编号找过去,不用从头读起。后来这套东西慢慢长成了今天的轻量指南。
团队与分工:九个人,三件事
九个编辑分成三个小组,各管一段,各自的职责范围也很清楚。
内容维护组 说明与索引
负责常见说明与栏目索引的文字维护,把新出现的说法写进对应条目,并接手来信里最多的入口位置问题。
案例整理组 场景条目
按办公、通勤、家庭、差旅、公共场合与多设备六组场景归类案例合集,把读者提交的场景说明整理成能读的条目。
技术校对组 编号与版本
检查每条索引的编号、日期与跳转位置是否一一对应,顺便把当期内容送进历史归档,供以后按编号往回查。
问入口在哪、日期是哪一期,内容维护组接;换平板之后的具体场景,案例整理组会补进对应条目;引用某一条内容或者查旧版,技术校对组回。
内容怎么维护:每两周出一期,每条过三遍
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01
撰稿人先自查一遍,把这一期新出现的说法写进最贴近的条目,而不是新开一段另说。
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02
同组互查,主要看措辞和上一期接不接得上,避免同一件事前后换了两套讲法。
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03
技术校对组终校,编号、日期、跳转位置逐项走一遍,确认这一期打开就是这一期的样子。
历史条目另有版本归档,按索引编号就能往回翻,早先怎么写的也还查得到。
四个板块,分别在什么时候打开
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A
常见说明 · 18 条
第一次接触,想确认某个说法到底怎么讲、入口落在哪一页时,从这里开始最快。
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B
案例合集 · 12 条
想找和自己处境接近的例子,按办公、通勤、家庭、差旅、公共场合、多设备六组场景对照着看。
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C
换平板登录说明 · 6 条
横竖屏切换、多设备衔接、验证信息重填这几类平板端场景,在这一组里能一次找齐。
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D
新版服务介绍 · 10 条
想知道最近改了什么、这一版有哪些调整,打开这里,两周一期,条目按时间往下排。
一路走来的几个阶段
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阶段一 · 收拢
先把入口收到一处
把原先散在各处的入口说明汇编成一份带编号的索引,第一期只覆盖最常见的位置问题。
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阶段二 · 扩充
案例按场景拆开
零散的几篇例子逐步拆细,最后归成六组场景,读者不用读完所有条目就能找到自己那一类。
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阶段三 · 调整
照着常用人群重排一遍
按常用人群重新排了导航与内容目录,内地读者的页面导航归到常见说明和案例合集两个板块里。
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阶段四 · 留痕
给旧版本留下位置
历史条目开始进入版本归档,按索引编号就能回溯早期的写法,不必担心旧资料无处可查。
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阶段五 · 稳定
双周成了固定节奏
更新固定在每两周出一期,全年大约 26 期,节假日的排期相应顺延。
我们在意的事
过去一年收到的来信里,约六成问的是入口位置和版本日期。这两项因此成了每一期的必查项:位置要真能打开,日期要真对得上当期编号。
有读者来信指出某句话已经过时,值班编辑会先收下,把站得住的部分带进下一期;需要补充场景的,按投稿模板走一遍案例整理流程,整理成条目后归到对应分组。
引用某一条内容或者查旧版,技术校对组会说明这一条属于哪一期、后来有没有调整过,方便你把它放进自己的材料里。